Con el fin de fortalecer la seguridad de la información y proteger el acceso al sistema SINCO ERP, a partir del próximo martes 27 de enero de 2025 se implementará un nuevo esquema de autenticación de doble factor para el ingreso a la plataforma.
Este cambio es obligatorio y busca prevenir accesos no autorizados al sistema, adicionando un nuevo elemento de seguridad, y es un código que llega de manera automática al correo electrónico en nuestro primer acceso a Sinco. De esta manera seguimos trabajando con la contraseña que venimos accediendo al sistema normalmente (Algo que sabemos) y adicional un código que llega al correo (Algo que se tiene)
Pasos generales para la autenticación:
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Ingresa a SINCO ERP con tu usuario y contraseña habituales.
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Selecciona la opción “Enviar código por correo electrónico”.
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Revisa tu correo y copia el código recibido.
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Pega el código en SINCO y valida el acceso.
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El sistema te permitirá ingresar normalmente.
🔔 Importante:
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Este proceso se solicitará cada vez que cierres sesión.
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Es indispensable que tengas acceso a tu correo corporativo.
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Te recomendamos conservar este correo como referencia para futuros ingresos.
¿Qué debes tener en cuenta?
A partir del próximo martes 27 de enero de 2025, se activará la autenticación multifactor (MFA) en el sistema SINCO ERP.
Para garantizar un acceso adecuado, es indispensable que cada usuario ejecute los pasos descritos en el manual adjunto en su primer acceso a partir de la fecha indicada.
En caso de que, luego de realizar el procedimiento, se presenten inconvenientes o dificultades técnicas, por favor comuníquense con la Mesa de Ayuda escribiendo al correo soporte@cfcya.net, con copia a nelson.galeano@cfcya.co y fredy.atehortua@cfcya.co.
Freddy Atehortúa brindará apoyo en primera instancia para la atención y resolución de las novedades que se presenten durante el proceso.
Agradecemos su colaboración para asegurar una implementación exitosa de esta medida de seguridad.