Les queremos compartir, que a partir del lunes 5 de octubre entrará en funcionamiento en modo productivo el Sistema de Gestión de Requerimientos Jurídicos (TemisApp), la nueva herramienta con la que el Departamento Jurídico va a radicar, gestionar y responder las solicitudes (derechos de petición, tutelas, demandas y PQR) que recibe la compañía.
¿Qué cambia para ti?
En diferentes casos, el área jurídica necesita información puntual de un colaborador o de un área específica para poder responder dentro de los términos legales (por ejemplo, confirmar una fecha, aportar un documento, o aclarar un hecho). A partir de ahora, esas solicitudes te llegarán por correo electrónico desde el sistema, con un enlace personal donde podrás responder y cargar los documentos que se te pidan.
Es muy importante que estas solicitudes se respondan dentro de los términos que establece la solicitud. Los términos legales para responder a las autoridades, a un juzgado o a un ciudadano corren independientemente de que tengamos o no la información completa, así que una respuesta tardía de tu parte pone en riesgo jurídico.
¿Cómo se ve una de estas solicitudes?
De: notificacionesjudiciales@cfcya.co o notificaciones@desarrolladoreslaflorida.com o notificaciones@construccioneslalibia.com
Asunto: Solicitud de información — Caso RAD-2026-0123
Estimado(a) [Nombre],
El Departamento Jurídico necesita la siguiente información relacionada con el caso RAD-2026-0123 (Derecho de petición — reclamo de un residente sobre fecha de entrega):
Por favor confirmar la fecha exacta en que se hizo la entrega formal del inmueble al residente, y adjuntar el acta de entrega si se cuenta con ella.
⏱️ Tiene plazo hasta el 9 de octubre de 2026 (3 días hábiles) para cargar la información/documentación solicitada.
[Haga clic aquí para responder y cargar los documentos]
Cordialmente,
Departamento Jurídico — CFC&A Construcciones
Al hacer clic en el enlace, se abre un portal sencillo donde puedes escribir tu respuesta y adjuntar los archivos que se requieran, sin necesidad de crear usuario ni contraseña — el enlace es personal y único para esa solicitud.
Cualquier duda sobre el funcionamiento del sistema o sobre una solicitud puntual, pueden escribir directamente al Departamento Jurídico.